سياسة الخصوصية.

من نحن

شركة Right Choice Home & Away (المعروفة سابقًا باسم Euromedical Tours) هي جهة تيسير لعمليات جراحة نمط الحياة ومقدّم خدمة الدفاع عن المرضى مقرها المملكة المتحدة. لا نُدير عيادة تستقبل الزوار مباشرةً - وتتم الاستشارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت. مكتبنا المسجل (للمراسلات فقط) هو:

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على hello@rightchoiceuk.com أو عبر الهاتف على +44 (0)20 7183 4310.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات التي تقدمونها مباشرةً - مثل اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم واهتماماتكم العلاجية عند استكمال نماذج التواصل أو الاستشارة الخاصة بنا، أو عند مراسلتنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• المعلومات التقنية - بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية، وأنواع إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمونها للوصول إلى هذا الموقع.
• معلومات الاستخدام - تفاصيل زياراتكم لموقعنا، بما في ذلك الصفحات التي تطّلعون عليها، والموارد التي تصلون إليها، وبيانات حركة المرور، وبيانات الموقع الجغرافي، وبيانات الاتصال الأخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتكم

نستخدم معلوماتكم الشخصية من أجل:

• الرد على استفساراتكم وتقديم الخدمات التي تطلبونها
• ترتيب الاستشارات وتنسيق رحلة علاجكم
• التواصل معكم بشأن العلاجات والوجهات والرعاية اللاحقة
• تحسين موقعنا الإلكتروني وضمان عرض المحتوى بفعالية
• إدارة موقعنا والحفاظ على أمانه
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

لن نستخدم بياناتكم الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نرَ بشكل معقول ضرورة استخدامها لغرض آخر يتوافق مع الغرض الأصلي.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزكم عن المستخدمين الآخرين. يساعدنا ذلك على تزويدكم بتجربة تصفح جيدة على موقعنا، كما يتيح لنا تحسين موقعنا. للاطلاع على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها، يُرجى مراجعة شريط ملفات تعريف الارتباط وإعدادات الموافقة لدينا.

نستخدم خدمات تحليلية (مثل Google Analytics) لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. تُجمع هذه البيانات، حيثما أمكن، بصورة مجمّعة ومجهولة الهوية.

مشاركة معلوماتكم

لا نبيع معلوماتكم الشخصية. وقد نشاركها مع:

• مقدمي الرعاية الصحية والعيادات - لتيسير ترتيبات علاجكم، ولكن فقط بموافقتكم الصريحة وبالقدر اللازم من المعلومات لهذا الغرض فقط.
• مقدمي الخدمات - مثل الدعم التقني ومزودي الاستضافة وشركات التأمين الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
• الجهات القانونية والتنظيمية - عندما يكون ذلك مطلوبًا منا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتكم الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بشكل غير مصرح به عن طريق الخطأ، أو تعديلها أو الإفصاح عنها. ونقصر إمكانية الوصول إلى بياناتكم الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين تستدعي أعمالهم معرفتها.

المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتكم

لن نحتفظ ببياناتكم الشخصية إلا للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير. وفيما يخص السجلات الطبية والبيانات المتعلقة بالعلاج، نحتفظ عادةً بهذه المعلومات لمدة لا تقل عن ثماني سنوات تماشيًا مع معايير حفظ السجلات الصحية في المملكة المتحدة.

حقوقكم

بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، لكم حقوق تشمل:

• الوصول - الحق في طلب نسخ من بياناتكم الشخصية
• التصحيح - الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• المحو - الحق في طلب حذف بياناتكم الشخصية في حالات معينة
• التقييد - الحق في طلب تقييد المعالجة في حالات معينة
• الاعتراض - الحق في الاعتراض على المعالجة في حالات معينة
• نقل البيانات - الحق في طلب نقل بياناتكم إليكم أو إلى طرف ثالث

إذا رغبتم في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أعلاه.

روابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع، ونشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول طريقة تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: hello@rightchoiceuk.com
الهاتف: +44 (0)20 7183 4310